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Text File  |  1998-05-18  |  19KB  |  510 lines
  1.                      i.Share 3.0
  2.                     Readme.txt file
  3.                    -----------------
  4.                   (c) Artisoft, Inc.
  5.                       Edition 2
  6.                      May 19, 1998
  7.  
  8.  
  9.  ========================================================
  10.  CONTENTS OF THIS README FILE
  11.  ========================================================
  12.  
  13.  1.  Important pre-setup steps for the i.Share 3.0 server
  14.  
  15.  2.  Saving money by setting a Dial-Up Networking timeout
  16.  
  17.  3.  Using separate modems for i.Share and Artisoft 
  18.      ModemShare
  19.  
  20.  4.  What to do if the i.Share server automatically 
  21.      connects to the Internet Service Provider when you 
  22.      start up the computer
  23.  
  24.  5.  Running the i.Share server on a Windows NT 4.0 
  25.      computer
  26.  
  27.  6.  Adding Web addresses to the i.Watch list on a 
  28.      Windows NT i.Share server
  29.  
  30.  7.  Running 16-bit Internet applications on Windows NT
  31.      computers
  32.  
  33.  8.  Installing a Winsock server application (such as 
  34.      an e-mail server) on the i.Share server computer
  35.  
  36.  9.  What to do if i.Share installation runs slowly, and
  37.      you're running MacAfee VShield for Windows 95
  38.  
  39.  10. Application restrictions
  40.  
  41.  11. What to do if i.Share Connection Manager shows
  42.      closed Internet sessions to be active 
  43.  
  44.  12. Upgrading your version of i.Share 3.0
  45.  
  46.  13. Keeping online Help screens on top
  47.  
  48.  14. Uninstalling i.Share 3.0
  49.  
  50.  
  51.  
  52.  
  53.  
  54.  ========================================================
  55.  1. IMPORTANT PRE-SETUP STEPS FOR THE I.SHARE 3.0 SERVER
  56.  ========================================================
  57.  
  58.  When you're installing i.Share on a computer that you
  59.  want to be an i.Share server (one that will share its 
  60.  Internet connection with i.Share clients), it's 
  61.  essential to follow the pre-setup steps that appear 
  62.  on-screen during i.Share Setup.
  63.  
  64.  Exception: If the i.Share server has a DIRECT
  65.  CONNECTION to the Internet, you don't need to follow 
  66.  any pre-setup steps.
  67.  
  68.  If the i.Share server will be connecting to the 
  69.  Internet using a modem, you must complete the pre-setup 
  70.  steps to make sure the i.Share server is configured to 
  71.  use the TCP/IP stack and Dial-Up Networking for Windows
  72.  95/98 or Windows NT 4.0. You can print out the 
  73.  instructions that appear on-screen by clicking the 
  74.  Print button in any of those Help windows.
  75.  
  76.  
  77.  ========================================================
  78.  2. SAVING MONEY BY SETTING A DIAL-UP NETWORKING TIMEOUT
  79.  ========================================================
  80.  
  81.  If you're using a modem and a dial-up connection for
  82.  access to the Internet, you should set the timeout 
  83.  option on the i.Share server computer. The timeout option 
  84.  automatically disconnects the connection to your Internet 
  85.  Service Provider after a specified period of inactivity.
  86.  
  87.  If you don't set the timeout option, i.Share client 
  88.  activity could cause the connection to your Internet 
  89.  Service Provider to stay up continuously, even when no 
  90.  clients are currently using the Internet. This could be 
  91.  costly if you're being charged an hourly rate for the 
  92.  connection.
  93.  
  94.  Instructions for setting a timeout value appear in the 
  95.  i.Share server's online Help system, and also in Chapter 
  96.  3 of the PDF manual included on your i.Share CD 
  97.  (Installing and Using Artisoft i.Share).
  98.  
  99.  
  100.  ========================================================
  101.  3. USING SEPARATE MODEMS FOR I.SHARE AND ARTISOFT 
  102.     MODEMSHARE 
  103.  ========================================================
  104.  
  105.  Artisoft ModemShare (version 7.0 or 32) server computers 
  106.  cannot dial out on THE SAME MODEM AT THE SAME TIME that 
  107.  an i.Share server is using it for Internet connection. 
  108.  
  109.  For example, if you're using a ModemShare modem to send 
  110.  out faxes for an extended period of time, i.Share clients 
  111.  won't have any access to the modem until your ModemShare 
  112.  connection ends. 
  113.  
  114.  For this reason, if you expect to use a modem much of 
  115.  the time for ModemShare, it's a good idea to have an 
  116.  additional modem on your network for use with i.Share.
  117.  
  118.  
  119.  ========================================================
  120.  4. WHAT TO DO IF THE I.SHARE SERVER AUTOMATICALLY 
  121.     CONNECTS TO THE INTERNET SERVICE PROVIDER WHEN YOU 
  122.     START UP THE COMPUTER
  123.  ========================================================
  124.  
  125.  If you have a setting for connecting to the Internet that 
  126.  forces a dial-up connection to be made to your Internet 
  127.  Service Provider every time you start the i.Share server 
  128.  program, you can avoid this automatic dial-up connection 
  129.  by making the following change:
  130.  
  131.  1. Click Start, Settings, Control Panel.
  132.  
  133.  2. Double-click the Internet icon. The Internet 
  134.     Properties window appears.
  135.  
  136.  3. Click the Connection Tab.
  137.  
  138.  4. Select Connect to the Internet using a local area
  139.     network.
  140.  
  141.  5. Click OK.
  142.  
  143.  If you make this change, you'll no longer be able to set 
  144.  a timeout in the Internet Properties window. You can 
  145.  set a timeout value from the Dial-Up Networking window 
  146.  instead. Instructions for setting a timeout value this
  147.  way appear in the i.Share server's online Help system, 
  148.  and also in Chapter 3 of the PDF manual that's included 
  149.  on your i.Share CD (Installing and Using Artisoft 
  150.  i.Share).
  151.  
  152.  
  153.  ========================================================
  154.  5. RUNNING THE I.SHARE SERVER ON A WINDOWS NT 4.0 
  155.     COMPUTER
  156.  ========================================================
  157.  
  158.  STARTING AND STOPPING THE SERVER
  159.  --------------------------------
  160.  The Start Server and Stop Server buttons on the i.Share
  161.  server Status page are not supported under Windows NT.
  162.  The i.Share server starts automatically when you start
  163.  your computer. To stop the server, right-click the 
  164.  i.Share icon in the system tray (lower-right corner of 
  165.  the taskbar), then select Exit i.Share.
  166.  
  167.  After exiting i.Share this way, you can restart the
  168.  server by clicking Start, Programs, i.Share, i.Share 
  169.  Server.
  170.  
  171.  CONNECTION ERRORS RECEIVED WHEN USING A WINDOWS NT 
  172.  I.SHARE SERVER MAY ACTUALLY INDICATE NO DIAL TONE
  173.  --------------------------------------------------
  174.  When you're using certain modem resources on a Windows 
  175.  NT 4.0 i.Share server, you might receive one of these 
  176.  error messages:
  177.  
  178.  "COM port already in use by another application," or
  179.  "Dial-up connection - Unable to establish connection."
  180.  
  181.  These errors may actually indicate that a dial tone 
  182.  hasn't been detected. If you receive these errors, 
  183.  check your modem cable. 
  184.  
  185.  WINDOWS NT DIAL-UP NETWORKING MONITOR DOES NOT
  186.  APPEAR IN SYSTEM TRAY    
  187.  ----------------------------------------------
  188.  The Windows NT 4.0 Dial-Up Networking Monitor doesn't 
  189.  appear in your system tray when the Windows NT i.Share 
  190.  server initiates a dial-up connection. To view the 
  191.  status of a dial-up connection:
  192.  
  193.  1. Click Start, Run, then type RASMON into the Run 
  194.     field and click OK. 
  195.  
  196.  2. Right-click the Monitor icon in your system tray, 
  197.     and select Open Dial-Up Monitor from the pop-up 
  198.     menu.
  199.  
  200.  
  201.  ========================================================
  202.  6.  ADDING WEB ADDRESSES TO THE I.WATCH LIST ON A 
  203.      WINDOWS NT I.SHARE SERVER
  204.  ========================================================
  205.  
  206.  Before you add Web addresses to the i.Watch list on a
  207.  Windows NT i.Share server, you must connect the server
  208.  to the Internet from i.Share's Using Dial-Up Networking 
  209.  window. Follow these steps:
  210.  
  211.  1. Open the i.Share server interface by clicking the
  212.     i.Share icon in your system tray.
  213.  
  214.  2. Click the Status tab, then at the bottom of the 
  215.     window, click the Access button. The Using Dial-Up 
  216.     Networking window appears.
  217.  
  218.  3. In the Select Internet Resource box, click the 
  219.     Internet connection you want to use. 
  220.  
  221.  4. Click Start Use. Once the connection has been made, 
  222.     you can click the Security tab on the i.Share server
  223.     and click i.Watch, to set up your list of allowed or
  224.     disallowed URLs, as described in the online Help (or 
  225.     Chapter 6 of the PDF manual that's included on your 
  226.     i.Share CD). 
  227.  
  228.  5. When you're finished adding URLs to the i.Watch 
  229.     Restriction List, go back to the Status tab and 
  230.     click Access to open the Using Dial-Up Networking 
  231.     window again.
  232.  
  233.  6. Click the connection you were using, then click 
  234.     Stop Use.
  235.  
  236.  
  237.  ========================================================
  238.  7. RUNNING 16-BIT INTERNET APPLICATIONS ON WINDOWS NT 
  239.     COMPUTERS
  240.  ========================================================
  241.  
  242.  If you run 16-bit Internet applications on a Windows NT 
  243.  4.0 computer, NT won't drop the session after you've
  244.  closed the last 16-bit application. 
  245.  
  246.  To solve this problem, you can set a timeout value in
  247.  the Dial-Up Networking window. Instructions for doing so
  248.  appear in the i.Share server's online Help system, and 
  249.  also in Chapter 3 of the PDF manual that's included on 
  250.  your i.Share CD (Installing and Using Artisoft i.Share).
  251.  
  252.  
  253.  ========================================================
  254.  8. INSTALLING A WINSOCK SERVER APPLICATION (SUCH AS AN
  255.     E-MAIL SERVER) ON THE I.SHARE SERVER COMPUTER
  256.  ========================================================
  257.  
  258.  If you want to install a Winsock server application 
  259.  (such as an e-mail or Web server) on the i.Share server 
  260.  computer, that can be accessed by 
  261.  i.Share clients without having to dial out, follow these 
  262.  steps:
  263.  
  264.  1.  Click Start, Settings, Control Panel.
  265.  
  266.  2.  Double-click Network.
  267.      - Under Windows NT, click the Protocols tab.
  268.      - Under Windows 95/98, click the Configuration tab.
  269.  
  270.  3.  Make sure a TCP/IP stack is installed and  bound to
  271.      your network adapter.
  272.  
  273.  4.  Confirm that TCP/IP is configured to use an IP 
  274.      address. If you don't have a valid IP address 
  275.      assigned to your network, you can use an IP address
  276.      that follows this format:
  277.      [Example]
  278.         192.168.xxx.yyy
  279.         where:
  280.         xxx is the same for all TCP/IP nodes on your 
  281.         network, and yyy is unique for each node on your 
  282.         network. Both xxx and yyy can range from 1 to 254. 
  283.         For example, enter: 192.168.27.100
  284.      Set the Subnet Mask to 255.255.255.0
  285.  
  286.  5.  Click the DNS configuration tab.
  287.  
  288.  6.  Enter the host and domain name you want for this node. 
  289.      As long as you don't have a permanent connection to the 
  290.      Internet, you can enter a domain name of your choice. 
  291.      For example, smallbiz.com.
  292.  
  293.  7.  Make sure the DNS Server Search Order fields are empty.
  294.  
  295.  8.  Click OK, and close the Control Panel.
  296.  
  297.  9.  Under Windows NT, open the Hosts file:
  298.      C:\WINNT\SYSTEM32\DRIVERS\ETC\HOSTS
  299.      (where C:\WINNT is your Windows installation drive 
  300.      and directory) in a text editor such as Notepad.
  301.  
  302.      Under Windows 95/98, open the Hosts file, located in
  303.      C:\WINDOWS.
  304.  
  305.  10. Add the host name for this node in this format:
  306.      NIC IP Address, Host name, Alias 1, Alias 2 etc.
  307.        where:
  308.           NIC IP Address is the TCP/Network Adapter 
  309.           address you entered in step 4; 
  310.           Host name is the name you entered in step 6;
  311.           Aliases are other names that refer to the 
  312.           same IP address.
  313.           For example, enter: 
  314.           192.168.27.100  smallbiz.com  www.smallbiz.com
  315.  
  316.  11. Save the Hosts file.
  317.  
  318.  
  319.  ========================================================
  320.  9. WHAT TO DO IF I.SHARE INSTALLATION RUNS SLOWLY, AND
  321.     YOU'RE RUNNING MACAFEE VSHIELD FOR WINDOWS 95
  322.  ========================================================
  323.  
  324.  The presence of MacAfee VShield on your computer might
  325.  cause the i.Share installation program to run slowly.
  326.  This can occur when VShield is set to scan all files 
  327.  rather than the default (executable files only).
  328.  
  329.  If this occurs, you can temporarily disable VShield 
  330.  during installation by right-clicking the VShield icon 
  331.  in the system tray, then selecting Disable from the 
  332.  pop-up menu. The installation will then run full-speed.
  333.  VShield will re-enable itself when you reboot.
  334.  
  335.  
  336.  ========================================================
  337.  10. APPLICATION RESTRICTIONS
  338.  ========================================================
  339.  
  340.  CARBON COPY 32 v5.0
  341.  -------------------
  342.  At this time, you cannot use Carbon Copy 32's Internet 
  343.  feature on an i.Share 3.0 client computer. 
  344.  
  345.  INTERNET CONFERENCING
  346.  ---------------------
  347.  Certain Internet conferencing applications require any
  348.  computers using them to have their own TCP/IP address. 
  349.  An i.Share client computer doesn't have to have a TCP/IP 
  350.  address to use an i.Share server's shared Internet 
  351.  connection, unless you want to use that connection for 
  352.  an Internet conferencing application. If you try to use
  353.  an application without a TCP/IP address, you may see an
  354.  error message similar to this one: "User is not able to 
  355.  take calls."
  356.  
  357.  WINDOWS 98 REGISTRATION WIZARD
  358.  ------------------------------
  359.  Windows 98 registration cannot be performed from an 
  360.  i.Share client that doesn't have its own modem. However, 
  361.  once initial Windows 98 registration is complete, an 
  362.  i.Share client can use the Windows 98 Update wizard over 
  363.  an i.Share Internet connection.
  364.  
  365.  PING
  366.  ----
  367.  PING.EXE, which comes with Windows 95/98 and NT, isn't
  368.  supported because it doesn't use Winsock; it uses ICMP. 
  369.  
  370.  
  371.  ========================================================
  372.  11. WHAT TO DO IF I.SHARE CONNECTION MANAGER SHOWS
  373.      CLOSED INTERNET SESSIONS TO BE ACTIVE
  374.  ========================================================
  375.  
  376.  Some applications, such as Internet Explorer 4.0 and 
  377.  active desktop components, donÆt close an Internet 
  378.  session when you stop using them. Connection Manager 
  379.  still shows an active session, and the modem connection 
  380.  isnÆt dropped even though this was the only session 
  381.  running on the server.
  382.  
  383.  You can safely ignore this situation, but if you need 
  384.  to release the session, you can either:
  385.   - Log out of Windows and log back in again, or
  386.   - Set an inactivity timeout on the server (this is 
  387.     recommended). 
  388.  
  389.  Instructions for setting a timeout value in the 
  390.  Dial-Up Networking window appear in the i.Share 
  391.  server's online Help system, and also in Chapter 3 of 
  392.  the PDF manual that's included on your i.Share CD 
  393.  (Installing and Using Artisoft i.Share).
  394.  
  395.  
  396.  ========================================================
  397.  12. UPGRADING YOUR VERSION OF I.SHARE 3.0
  398.  ========================================================
  399.  
  400.  If you have the evaluation version or the 3- or 10-user 
  401.  version of i.Share, you can purchase an upgrade from 
  402.  Artisoft that will let i.Share support up to 32 
  403.  concurrent users. (To check your current maximum, click
  404.  the About tab on an i.Share server.) Note that regardless
  405.  of whether you have the 3-, 10- or 32-user version, 
  406.  i.Share will support the same number of concurrent 
  407.  Internet sessions: 32. 
  408.  
  409.  The evaluation version allows no more than three users. 
  410.  In other words, you can only install the i.Share client 
  411.  software on three computers. The evaluation version can 
  412.  be used for 45 days. When it times out, a message will 
  413.  appear on-screen.
  414.  
  415.  For information on purchasing the upgrade, visit 
  416.  Artisoft's World Wide Web site at www.artisoft.com or 
  417.  call Artisoft's headquarters at 520-670-7100. Callers in 
  418.  the U.S. and Canada can call the Artisoft Sales 
  419.  Consultation Center's toll-free line at 1-800-846-9726, 
  420.  Monday through Friday from 7 a.m. to 5 p.m. MST. 
  421.  
  422.  When you purchase the upgrade, you'll receive a new 
  423.  serial number and verification key. Then follow these 
  424.  steps on every i.Share client and server computer:
  425.  
  426.  1. On the i.Share server computer, click the About tab, 
  427.     then click Upgrade. On i.Share clients, click the 
  428.     About button in Connection Manager. The Upgrade 
  429.     i.Share window opens.
  430.  
  431.  2. Type in your new serial number and verification key.
  432.  
  433.  3. Click OK, and restart your computer.  
  434.  
  435.  
  436.  ========================================================
  437.  13. KEEPING ONLINE HELP SCREENS ON TOP
  438.  ========================================================
  439.  
  440.  When you use online Help in i.Share, the Help topic 
  441.  windows may open underneath the i.Share window. To 
  442.  correct this problem, set the Help window to always 
  443.  appear on top.
  444.  
  445.  In Windows 95/98, Windows NT 4.0 or 3.51: 
  446.  With a Help topic open, click the Options button at top 
  447.  and select Keep Help on Top. 
  448.  
  449.  In Windows 3.x: 
  450.  From the Help topic's File menu, choose Keep On Top.
  451.  
  452.  
  453.  ========================================================
  454.  14. Uninstalling i.Share 3.0
  455.  ========================================================
  456.  
  457. The original Windows 95 setup installs Winsock 1.1,
  458. an older version of the interface used by Internet 
  459. applications. When i.Share 3.0 is installed on 
  460. Windows 95, it installs the Microsoft Winsock 2 update,
  461. the latest Internet application interface.
  462.  
  463. Upon uninstalling i.Share 3.0, Winsock 2 is not removed. 
  464. The Microsoft Winsock 2 update is fully functional without
  465. i.Share installed and is backwards compatible with the older 
  466. Winsock 1.1; you should not experience any difference 
  467. while running your Internet applications. However, if 
  468. you would like to revert back to your old version of 
  469. Winsock, the Microsoft setup of Winsock 2 provides a 
  470. batch file to do so.
  471.  
  472. To remove the Microsoft Winsock 2 update installed by i.Share:
  473.  
  474.  1. Click Start, Shutdown, Restart the computer in MS-DOS mode.
  475.  
  476.  2. From your Windows directory type CD WS2BAKUP. Typically
  477.     Windows 95 is installed to the C:\WINDOWS directory. In
  478.     cases where the Windows 95 files are installed to an
  479.     alternate directory, substitute the appropriate directory
  480.     in place of C:\WINDOWS; continue to use the appropriate
  481.     Windows 95 directory for the steps below.
  482.  
  483.  3. At the C:\WINDOWS\WS2BAKUP prompt type WS2BAKUP.BAT.
  484.     Ignore the message at the end which says "This program
  485.     cannot be run in DOS mode." This will restore the old
  486.     Winsock files.
  487.  
  488. 5.  Press Ctrl-Alt-Delete to restart Windows 95.  If your 
  489.     Startup folder has any applications that use the 
  490.     Winsock interface, you may see them return errors.
  491.     Alternatively, press the Ctrl key during login, to 
  492.     bypass the applications in the Startup folder.
  493.  
  494. 6.  Double click on My Computer and open the Windows 
  495.     folder. Double click on the folder called WS2Bakup
  496.     (this is the folder where the Microsoft Winsock 2 setup
  497.     backed up your old files). Double click on the batch file
  498.     called WS2Bakup (ignore "file not found" or other errors
  499.     you may see). This restores the remaining old Winsock
  500.     files and registry entries.
  501.  
  502. 7.  Reboot.  The next time Windows 95 comes up, your old
  503.     Winsock 1.1 files will be loaded.
  504.  
  505. note: If you already had Winsock 2 installed prior to 
  506.       installing i.Share 3.0, do not follow these steps.
  507.  
  508.  
  509.                      - End of file -
  510.